1. A Szolgáltató adatai

A továbbiakban: Szolgáltató.

A Szolgáltató ügyfélforgalom előtt nyitva álló állandó üzlethelyiséget nem tart fenn. Kapcsolatfelvétel elektronikus úton, telefonon vagy postai úton lehetséges.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – szabályozzák a Szolgáltató által működtetett HikeRoad szolgáltatás használatát, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó, Túrafeltöltő, Túraszervező vagy Vásárló között létrejövő jogviszonyokat.

Az ÁSZF hatálya különösen kiterjed:

• a hikeroad.com weboldal használatára;
• az app.hikeroad.com webalkalmazás használatára;
• a regisztrációra és felhasználói fiókokra;
• a túrák keresésére és megjelenítésére;
• a GPS-alapú túrateljesítésre;
• a túrák feltöltésére és kezelésére;
• az ingyenes túrák közzétételére;
• a fizetős vagy nevezési díjas túrák kezelésére;
• az egyszeri fizetős túra aktiválási jogosultságra;
• a HikeRoad PRO éves jogosultságra;
• az indítókódos teljesítésekre;
• a HikeRoad által biztosított egyéb digitális szolgáltatásokra.

A Felhasználó a regisztrációval, illetve fizetős szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit a szerződéskötés előtt megismerte és elfogadta.

3. Fogalmak

Felhasználó: minden természetes személy, aki a HikeRoad szolgáltatását látogatóként vagy regisztrált felhasználóként használja.

Túrázó: az a Felhasználó, aki a HikeRoad rendszerben közzétett túrát megtekinti, megkezdi vagy teljesíti.

Túrafeltöltő: bármely regisztrált Felhasználó, aki saját túrát hoz létre vagy tölt fel a HikeRoad rendszerébe.

Túraszervező: az a Túrafeltöltő, természetes személy, jogi személy, egyesület, vállalkozás vagy más szervezet, amely részvételi vagy nevezési díj ellenében teljesíthető túrát szervez.

Vásárló: az a természetes személy vagy szervezet, amely fizetős HikeRoad szolgáltatást vásárol.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Ingyenes túra: olyan túra, amelynek HikeRoadon történő teljesítéséért vagy a részvételért a Túrafeltöltő, Túraszervező vagy más közreműködő nem kér nevezési vagy részvételi díjat.

Fizetős túra: minden olyan túra, amelyen történő részvétel vagy teljesítés feltétele nevezési, részvételi vagy más, az eseményen való részvételhez kapcsolódó díj megfizetése, függetlenül attól, hogy a díj beszedése a HikeRoad rendszerén belül vagy külső felületen történik.

Egyszeri fizetős túra aktiválás: egy darab új fizetős túra aktiválására felhasználható digitális jogosultság.

HikeRoad PRO: egyéves időtartamra szóló fizetős jogosultság, amelynek aktív időszaka alatt a Felhasználó külön egyszeri aktiválási díj nélkül hozhat létre fizetős túrákat.

Indítókód: fizetős túrához kapcsolódó egyedi azonosító, amelynek elfogadása a túra HikeRoadon történő megkezdését engedélyezheti.

4. A HikeRoad szolgáltatás

A HikeRoad böngészőből használható digitális túra- és teljesítéskezelő rendszer.

A szolgáltatás többek között az alábbi funkciókat biztosíthatja:

• túrák keresése és térképes megjelenítése;
• GPX-útvonalak és ellenőrzőpontok megjelenítése;
• GPS-alapú túrateljesítés;
• rajt-, cél- és ellenőrzőpont-érintések kezelése;
• megtett távolság és teljesítési idő számítása;
• túranapló és teljesítési előzmények;
• túrák feltöltése és kezelése;
• résztvevők és teljesítések szervezői kezelése;
• indítókódos fizetős túrák;
• kihívások, ranglisták és kapcsolódó funkciók.

A Szolgáltató jogosult új funkciókat bevezetni, valamint a szolgáltatás technikai működését fejleszteni.

A HikeRoad önmagában nem túraszervező, túravezető, egészségügyi szolgáltató vagy segélyszolgálat, kivéve, ha valamely konkrét eseménynél a FATIX Kft. kifejezetten szervezőként kerül feltüntetésre.

5. Technikai feltételek

A szolgáltatás használatához szükséges lehet:

• internetkapcsolat;
• korszerű webböngésző;
• engedélyezett JavaScript;
• GPS-helymeghatározásra alkalmas eszköz;
• a helymeghatározási engedély megadása;
• megfelelő akkumulátortöltöttség.

A Felhasználó felel az általa használt eszköz, internetkapcsolat, böngésző és helymeghatározási funkció megfelelő működéséért.

6. Regisztráció és felhasználói fiók

A HikeRoad egyes funkciói kizárólag regisztrált felhasználóként vehetők igénybe.

A regisztrált Felhasználó korlátlan számú ingyenesen teljesíthető túrát hozhat létre és küldhet be jóváhagyásra.

A regisztráció során valós, pontos és aktuális adatokat kell megadni.

A Felhasználó köteles:

• belépési adatait bizalmasan kezelni;
• jelszavát harmadik személynek nem átadni;
• jogosulatlan hozzáférés gyanúját jelezni;
• adatait szükség esetén aktualizálni.

7. Kiskorú felhasználók

A HikeRoad szolgáltatást 18 év alatti személy is használhatja a vonatkozó jogszabályok és a törvényes képviselet szabályai szerint.

A 16. életévét be nem töltött Felhasználó hozzájáruláson alapuló adatkezeléséhez a törvényes képviselő megfelelő engedélye vagy jóváhagyása szükséges.

18 év alatti személy fizetős HikeRoad szolgáltatást kizárólag törvényes képviselője engedélyével vagy közreműködésével vásárolhat.

8. GPS-alapú túrateljesítés

GPS-alapú teljesítés során a rendszer a teljesítéshez szükséges hely- és teljesítési adatokat rögzítheti, így különösen:

• földrajzi koordinátákat;
• a helyadatok időpontját;
• rajt- és célérintést;
• ellenőrzőpontok érintését;
• megtett távolságot;
• teljesítési időt;
• sebességadatokat;
• a teljesítés állapotát.

A GPS-helymeghatározás pontosságát az eszköz, a terep, növényzet, épületek, műholdas lefedettség és egyéb külső körülmények befolyásolhatják.

A HikeRoad által rögzített eredmény technikai teljesítési adat. Nem minősül minden esetben hivatalos versenyidőmérésnek.

9. Biztonság

A túrázás, terepfutás, kerékpározás és más szabadtéri tevékenység kockázattal járhat.

A Felhasználó felelőssége különösen:

• saját egészségi és fizikai állapotának felmérése;
• az időjárási körülmények ellenőrzése;
• az útvonal járhatóságának ellenőrzése;
• lezárások és korlátozások figyelembevétele;
• megfelelő felszerelés használata;
• a túraszervező szabályainak betartása.

A HikeRoad térképe és GPS-funkciói nem helyettesítik a helyszíni tájékozódást vagy a hivatalos biztonsági tájékoztatásokat.

10. Túrák feltöltése

Túra feltöltésére bármely regisztrált Felhasználó jogosult. Külön „szervezői” felhasználói státusz nem feltétele az ingyenes túrafeltöltésnek.

A feltöltött túra tartalmazhatja különösen:

• a túra nevét és leírását;
• GPX-útvonalat;
• távot és szintemelkedést;
• rajt-, cél- és ellenőrzőpontokat;
• képeket és dokumentumokat;
• rendezési időpontot;
• nevezési adatokat;
• szervezői információkat.

A Túrafeltöltő felel:

• a feltöltött adatok helyességéért;
• az útvonal használhatóságának ellenőrzéséért;
• a szükséges hatósági vagy tulajdonosi engedélyekért;
• a feltöltött képek és szövegek jogszerű használatáért;
• a résztvevők megfelelő tájékoztatásáért.

11. Túrák ellenőrzése és közzététele

A feltöltött túra nyilvános közzététele adminisztrátori ellenőrzéshez és jóváhagyáshoz köthető.

A Szolgáltató ellenőrizheti különösen:

• a kötelező adatok meglétét;
• a GPX technikai használhatóságát;
• a rajt, cél és ellenőrzőpontok beállítását;
• a tartalom alapvető jogszerűségét;
• a leírás érthetőségét.

A Szolgáltató javítást kérhet, illetve jogellenes, megtévesztő, súlyosan hibás vagy veszélyes tartalom esetén megtagadhatja a közzétételt.

A jóváhagyás nem jelenti a Túrafeltöltő vagy Túraszervező felelősségének átvállalását.

12. Ingyenes túrák

Ingyenes túrához nincs szükség HikeRoad PRO jogosultságra, fizetős aktiválásra vagy más feltöltési csomagra.

A Szolgáltató jogosult az ingyenes szolgáltatások technikai funkcióit fejleszteni vagy módosítani, azonban már megvásárolt fizetős szolgáltatásokhoz kapcsolódó fogyasztói jogokat ez nem érinti.

13. Mi minősül fizetős túrának?

Fizetős túrának minősül minden olyan túra, amelynek teljesítéséhez vagy az eseményen való részvételhez nevezési, részvételi vagy más hasonló díj megfizetése szükséges.

Ez attól függetlenül igaz, hogy a díjat:

• a Túraszervező saját weboldalán;
• külső nevezési rendszerben;
• banki átutalással;
• személyesen;
• vagy bármely más módon

szedi be.

Tilos nevezési vagy részvételi díjas túrát a HikeRoad rendszerben ingyenes túraként megjelölni a fizetős jogosultsági rendszer megkerülése céljából.

Ilyen esetben a Szolgáltató a túra közzétételét felfüggesztheti, és felszólíthatja a Túraszervezőt a megfelelő fizetős jogosultság beszerzésére.

14. Fizetős túra – egyszeri aktiválás

Ha a Felhasználó egyetlen vagy alkalomszerű fizetős túrát kíván létrehozni, egyszeri fizetős túra aktiválási jogosultságot vásárolhat.

Jelen ÁSZF hatálybalépésekor az egyszeri aktiválás ára: 8 990 Ft / túra.

A megrendeléskor mindenkor a hikeroad.com/arak oldalon és a WooCommerce pénztárban feltüntetett aktuális ár az irányadó.

Egy darab egyszeri jogosultság:

• egy új fizetős túra aktiválására használható;
• másik Felhasználóra nem ruházható át;
• felhasználás után nem használható fel újra;
• a felhasznált credit nem jár automatikusan vissza.

A megvásárolt, még fel nem használt jogosultság a Felhasználó fiókjában rendelkezésre áll mindaddig, amíg a szolgáltatás ilyen formában elérhető, vagy a Szolgáltató másként nem tájékoztatja a Felhasználót.

15. Az egyszeri aktiválás időbeli érvényessége

Egyalkalmas fizetős túra létrehozásakor a Túraszervező köteles megadni a megrendezés dátumát.

A fizetős túra a jogosultság sikeres felhasználásától fizetős státuszban működhet, és a fizetős aktiválás a megadott megrendezési dátumot követő 90. nap végéig érvényes.

A fizetős túrához megadott megrendezési dátum az aktiválást követően nem módosítható a fizetős jogosultság időtartamának meghosszabbítása céljából.

A 90 napos időszak lejárta után a HikeRoad rendszer a túrát automatikusan ingyenesen teljesíthető túrává alakíthatja.

Az így ingyenessé vált túra újbóli fizetős aktiválásához új egyszeri jogosultság vagy aktív HikeRoad PRO jogosultság szükséges.

16. HikeRoad PRO

A HikeRoad PRO rendszeresen fizetős túrákat létrehozó Felhasználók számára biztosított éves jogosultság.

Jelen ÁSZF hatálybalépésekor a HikeRoad PRO ára: 49 900 Ft / év.

A megrendeléskor a hikeroad.com/arak oldalon és a pénztárban megjelenített mindenkori ár az irányadó.

Aktív HikeRoad PRO jogosultsággal:

• az aktív jogosultsági időszak alatt korlátlan számú új fizetős túra aktiválható;
• az új fizetős túrákhoz külön 8 990 Ft-os egyszeri aktiválás nem szükséges;
• a PRO-hoz kapcsolódó szervezői funkciók használhatók.

Az ingyenes túrák feltöltéséhez PRO jogosultság továbbra sem szükséges.

17. A PRO érvényessége és megújítása

A HikeRoad PRO a sikeres aktiválástól számított egy évig érvényes.

A PRO nem jár automatikusan ismétlődő bankkártyaterheléssel, és nem újul meg automatikusan.

A jogosultság újabb HikeRoad PRO vásárlással hosszabbítható meg.

A Szolgáltató a PRO lejárata előtt, illetve annak lejárásakor elektronikus értesítést küldhet.

18. PRO türelmi idő

A PRO jogosultság lejárását követően 7 napos türelmi idő áll rendelkezésre a jogosultság megújítására.

A türelmi idő alatt:

• a korábban PRO-val aktivált fizetős túrák továbbra is fizetős státuszban maradhatnak;
• lejárt PRO jogosultsággal új fizetős túra nem aktiválható;
• külön rendelkezésre álló egyszeri aktiválási credit továbbra is felhasználható.

Ha a PRO a türelmi időn belül megújításra kerül, az érintett fizetős túrák változatlanul fizetős státuszban maradnak.

19. A PRO lejáratának hatása a fizetős túrákra

Ha a 7 napos türelmi idő végéig nem történik meg a PRO megújítása, a HikeRoad rendszer a PRO jogosultsággal aktivált fizetős túrákat automatikusan ingyenesen teljesíthetővé alakítja.

Ez nem érinti:

• az egyszeri credittel aktivált, még érvényes fizetős túrákat;
• a korábbi rendszerből származó legacy jogosultságú túrákat.

Ha a Felhasználó a türelmi idő lejárta után később ismét PRO jogosultságot vásárol, a korábban automatikusan ingyenessé vált túrák nem válnak automatikusan újra fizetőssé.

Az ilyen túra újbóli fizetős státuszba állításához a Felhasználónak megfelelő aktív jogosultsággal kell rendelkeznie.

20. Korábban létrehozott fizetős túrák

A jelen ÁSZF hatálybalépése előtt már jóváhagyott fizetős túrák technikai „legacy” jogosultság alapján tovább működhetnek.

A Szolgáltató e túrák tulajdonosait kizárólag az új rendszer bevezetése miatt nem kötelezi ismételt aktiválási díj megfizetésére.

Új fizetős túra létrehozására vagy lejárt jogosultságú túra újbóli fizetős aktiválására már a jelen ÁSZF új szabályai alkalmazandók.

21. Fizetős túrák és nevezési díjak

A túra résztvevőjétől kért nevezési vagy részvételi díjat főszabály szerint a Túraszervező szedi be.

A HikeRoad:

• nem szedi be a Túraszervező nevezési díját;
• nem kezeli annak pénzügyi elszámolását;
• nem köt részvételi szerződést a Túraszervező helyett;
• nem felel a Túraszervező és a résztvevő közötti nevezési, lemondási vagy visszatérítési vitáért.

A Túraszervező felel:

• a nevezési feltételek meghatározásáért;
• a részvételi díj beszedéséért;
• a résztvevők tájékoztatásáért;
• a számlázási és adózási kötelezettségek teljesítéséért;
• saját lemondási és visszatérítési szabályaiért.

22. Indítókódok

A fizetős túrák teljesítéséhez a rendszer indítókód használatát írhatja elő.

A Túraszervező felel azért, hogy az indítókódot a megfelelő résztvevő részére, saját nevezési feltételeinek teljesítése után biztosítsa.

Az indítókód jogosulatlan továbbadása vagy többszörös használata tilos.

23. A HikeRoad jogosultságok vásárlása és a felhasználói fiók összekapcsolása

A fizetős HikeRoad jogosultságok értékesítése a hikeroad.com WooCommerce rendszerében történik.

A vásárlás automatikus HikeRoad-fiókhoz rendeléséhez a vásárlási folyamat a bejelentkezett app.hikeroad.com felhasználói fiókból indítható.

A rendszer technikai vásárlási azonosítót használhat annak biztosítására, hogy a megvásárolt jogosultság a megfelelő HikeRoad-fiókhoz kerüljön.

Ha az automatikus összerendelés technikai okból sikertelen, a Vásárló az info@hikeroad.com címen kérheti a vásárlás manuális ellenőrzését és hozzárendelését.

24. A megrendelés folyamata

1. A Vásárló kiválasztja a fizetős HikeRoad szolgáltatást.
2. Megadja vagy ellenőrzi számlázási adatait.
3. Megtekinti a szolgáltatás tartalmát, árát és időtartamát.
4. Megismeri és elfogadja az ÁSZF-et.
5. Tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztatót.
6. Szükség esetén külön nyilatkozik arról, hogy kéri a digitális szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 14 napos elállási vagy felmondási határidő lejárta előtt.
7. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelést elküldi.
8. Az online fizetést végrehajtja.
9. A rendelésről elektronikus visszaigazolást kap.

A megrendelés megérkezését a Szolgáltató elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja.

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés elektronikus úton jön létre.

25. Fizetés

Az online bankkártyás fizetés a SimplePay fizetési rendszerén keresztül történhet.

A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli. A FATIX Kft. a teljes bankkártyaszámot, biztonsági kódot és más teljes kártyaadatot nem tárolja.

A HikeRoad PRO nem jár automatikus ismétlődő bankkártyaterheléssel.

26. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyhez a Billingo online számlázási rendszerét használhatja.

A Vásárló felel az általa megadott számlázási adatok pontosságáért.

A feltüntetett fogyasztói árak – eltérő jelzés hiányában – bruttó árak.

27. Árváltozás

A Szolgáltató a jövőbeni vásárlásokra vonatkozó árakat módosíthatja.

Az árváltozás a már megvásárolt egyszeri jogosultságot vagy a már kifizetett PRO időszakot nem érinti.

Mindig a megrendelés véglegesítésekor feltüntetett ár alkalmazandó.

28. Fogyasztói elállási és felmondási jog

A jelen fejezet a Fogyasztónak minősülő Vásárlókra vonatkozik.

A Fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben a távollevők között kötött szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog illeti meg.

A nyilatkozat megtehető:

• e-mailben az info@hikeroad.com címen;
• postai levélben;
• az online elállási funkció használatával;
• az ÁSZF végén található nyilatkozatminta alapján.

A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

29. Online elállási funkció

A Szolgáltató a jogszabály hatálya alá tartozó online szerződéseknél könnyen hozzáférhető online elállási funkciót biztosít.

Az online nyilatkozat megérkezéséről a rendszer indokolatlan késedelem nélkül elektronikus visszaigazolást küld.

30. A szolgáltatás megkezdése a 14 napos időszak alatt

Ha a Fogyasztó azt kéri, hogy a megvásárolt digitális szolgáltatás vagy jogosultság a 14 napos időszak lejárta előtt hozzáférhetővé váljon, ehhez a jogszabály által megkövetelt esetben külön, kifejezett nyilatkozatot tesz.

Az elállási vagy felmondási jog megszűnésére, illetve a már teljesített szolgáltatás arányos ellenértékére a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mindenkor hatályos szabályai irányadók.

31. Visszatérítés

Érvényesen gyakorolt elállási vagy felmondási jog esetén a Szolgáltató a jogszabály alapján visszajáró összeget főszabály szerint az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.

Már szabályszerűen felhasznált aktiválási jogosultság automatikus visszatérítésére kizárólag a jogszabály alapján fennálló jog, hibás teljesítés vagy külön megállapodás esetén kerül sor.

32. Digitális szolgáltatás és hibás teljesítés

A Szolgáltató a fizetett digitális szolgáltatást a szerződésben meghatározott tartalommal és időtartamban köteles biztosítani.

Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben és más kötelező jogszabályokban meghatározott jogokat gyakorolhatja.

A Fogyasztó különösen kérheti a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, továbbá a jogszabályban meghatározott feltételekkel díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését.

33. Felhasználói tartalmak

A Felhasználó kizárólag olyan tartalmat tölthet fel, amelynek használatára jogosult.

Tilos különösen:

• jogellenes tartalom;
• szerzői vagy személyiségi jogot sértő tartalom;
• jogosulatlan személyes adat;
• megtévesztő információ;
• rosszindulatú kód;
• jogellenes reklám

feltöltése.

A tartalom feltöltésével a Felhasználó a szolgáltatás működtetéséhez szükséges, nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt biztosít a Szolgáltató részére.

A feltöltött tartalom tulajdonjoga és szerzői joga ettől nem száll át a Szolgáltatóra.

34. Jogellenes tartalom bejelentése

Jogellenes vagy jogsértő tartalom az info@hikeroad.com címen jelenthető be.

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálhatja, és szükség esetén a tartalmat korlátozhatja, elrejtheti vagy eltávolíthatja.

Tartalomkorlátozás esetén a Szolgáltató a jogszabály által megkövetelt esetben tájékoztatja az érintett Felhasználót.

35. Túraszervezők által elérhető teljesítési adatok

A Túraszervező kizárólag a saját vagy hozzá rendelt túrához kapcsolódó, a szolgáltatás működéséhez szükséges teljesítési adatokat ismerheti meg.

A részletes adatkezelési szabályokat az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

36. A szolgáltatás módosítása

A Szolgáltató a HikeRoad működését módosíthatja különösen:

• jogszabályváltozás;
• biztonsági ok;
• technikai fejlesztés;
• visszaélések megelőzése;
• külső szolgáltató változása;
• használhatósági fejlesztés

érdekében.

A már megfizetett szolgáltatási időszak alatt a módosítás a Fogyasztónak új, előre nem közölt díjfizetési kötelezettséget nem keletkeztethet.

37. Üzemszünet és szolgáltatáskiesés

A Szolgáltató nem garantál megszakítás nélküli, folyamatos rendelkezésre állást.

A szolgáltatás ideiglenesen szünetelhet például:

• karbantartás;
• biztonsági frissítés;
• szerverhiba;
• internet- vagy energiaszolgáltatási zavar;
• külső térképi vagy fizetési szolgáltató hibája;
• kibertámadás;
• vis maior

miatt.

A Szolgáltató az érdekkörében felmerült hibák elhárítása érdekében észszerűen elvárható intézkedéseket tesz.

38. Felhasználói fiók korlátozása

A Szolgáltató ideiglenesen korlátozhatja vagy felfüggesztheti a fiókot különösen akkor, ha a Felhasználó:

• megsérti az ÁSZF-et;
• más felhasználói fiókjával visszaél;
• a rendszer biztonságát veszélyezteti;
• jogellenes tartalmat tölt fel;
• a jogosultsági rendszert megkerülni próbálja;
• csalárd vagy megtévesztő módon használja a szolgáltatást.

A korlátozásnak arányosnak kell lennie a jogsértés súlyával.

39. Fióktörlés

A Felhasználó fiókjának törlését a rendszerben elérhető funkcióval vagy az info@hikeroad.com címre küldött kérelemmel kezdeményezheti.

A Felhasználó saját kezdeményezésére történő fióktörlés nem keletkeztet automatikus visszatérítési jogot a még fennálló fizetős jogosultságra, kivéve, ha erre kötelező jogszabály vagy külön megállapodás alapján jogosult.

40. Szellemi tulajdon

A HikeRoad szoftvere, forráskódja, grafikai megjelenése, adatbázis-struktúrája, neve, logója, dokumentációja és saját tartalmai szerzői jogi, védjegyjogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.

Tilos különösen a rendszer jogosulatlan másolása, visszafejtése, értékesítése, automatizált adatkinyerése vagy biztonsági korlátozásainak megkerülése.

41. Felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatást az észszerűen elvárható gondossággal működteti.

A Szolgáltató nem felel olyan hibáért vagy kárért, amely kizárólag:

• a Felhasználó eszközéből;
• internetkapcsolatából;
• GPS-vevőjéből;
• helytelen engedélybeállításából;
• lemerült akkumulátorból;
• nem támogatott böngészőből;
• a Túrafeltöltő hibás adataiból;
• a Túraszervező hibájából

ered.

A Szolgáltató nem felel a Túraszervező és a résztvevő között létrejött külön szerződésért, nevezési díjért, visszatérítésért vagy a rendezvény lebonyolításáért.

A jelen felelősségkorlátozás nem érinti a jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget.

42. Panaszkezelés

A Felhasználó panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Az írásbeli fogyasztói panaszt a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja.

A panaszt elutasító válasz indokolást tartalmaz.

43. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi tárgyú panaszával a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységéhez fordulhat.

44. Békéltető testület

A Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni, ha a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelte a jogvita rendezését, de az nem vezetett eredményre.

Tolna vármegye területén illetékes regionális testület:

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

45. Bírósági jogérvényesítés

A Felhasználó és a Szolgáltató jogosult vitás igényét bírósági úton érvényesíteni.

Fogyasztói jogvita esetén jelen ÁSZF nem korlátozza a Fogyasztó jogszabály alapján fennálló illetékességi jogait.

46. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a HikeRoad külön Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik.

A hikeroad.com WooCommerce rendszerében történő vásárlás és az app.hikeroad.com felhasználói fiók összekapcsolása érdekében a rendszer technikai vásárlási és jogosultsági azonosítókat kezelhet.

Részletes tájékoztatás: Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató

47. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, technikai vagy biztonsági változás, illetve az üzleti modell módosulása miatt.

A módosított ÁSZF a hikeroad.com weboldalon kerül közzétételre.

Már megfizetett, határozott időre szóló szolgáltatás lényeges, hátrányos módosítása esetén a Szolgáltató a jogszabályban előírt tájékoztatást biztosítja.

48. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és a HikeRoad szolgáltatásokra a magyar jog irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
• a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2065 rendelete a digitális szolgáltatásokról;
• valamint az egyéb mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok

irányadók.

49. Záró rendelkezések

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

A fejezetcímek kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják.

1. melléklet – Elállási / felmondási nyilatkozatminta